Отзывы

Отзывы на сайте
Отзывы на Флампе
Как это работает?

Мы собираем обратную связь, помогите нам сделать наш магазин ещё лучше, каждый отзыв нам очень поможет и точно будет услышан.

Зачем вам моя почта?

Никакого спама или рекламных предложений, ваша почта нам нужна исключительно для связи с вами.

Почему мой отзыв не опубликовали?

Все отзывы проходят модерацию, чтобы не допустить на сайт рекламу или ненормативную лексику.

Текст отзыва
Прикрепить фото

   07.05.2019

Очень замечательный и самое главное не дорогой и исполнительный интернет магазин, что очень немаловажно. Заказывала и буду заказывать только у вас.

Ответ от пользователя Дарья

Мария спасибо Вам за отзыв.Мы очень рады что Вам понравилось пользоватся услугами нашего интернет магазина.

   24.04.2019

Не первый раз покупаю Цветы в этом замечательном магазине! Очень долго стоят )
Рекомендую!

Ответ от пользователя Дарья

Анна спасибо Вам за отзыв и рекомендацию !

   07.04.2019

Спасибо большое "Город Цвето" за своевременную доставку, за качество объм содержимого в корзине, именинница в восторге, подарак СУПЕР удался!!!!!
Обязательно воспользуюсь ещё и порекомендую всем знакомым, держите так же свою высокую планку соответствующего качества предоставления и выполнения услуги, т.к это большая редкость.

Ответ от пользователя Дарья

Александр спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады что Вам понравился сервис нашего магазина.

   07.04.2019

Вчера 06.04.2019 доставили розы в подарок на День Рождение, в итоге, к вечеру завяло несколько роз, сегодня утром практически все в поникшем состоянии, ни холодная вода, ни аспирин не помогают , полностью разочарована вашим магазином, испортили подарок.

Ответ от пользователя Дарья

Анастасия спасибо Вам за отзыв. На данный момент мы выясняем причину произошедшего. Отправили притензию с Вашим фото поствшику, по скольку между поставкой партии цветка и отправкой Вашего заказа прошло всего несколько часов и всё это время цветок находился в холодильной витрине. Просим принять наши извинения, нам искренне жаль о случившемся

   06.04.2019

3 раза и все замечательно!

Ответ от пользователя Дарья

Игорь Витальевич спасибо Вам за отзыв. Мы рады что Вам нравится пользоваться услугами нашего магазина.

   04.04.2019

Спустя 3 часа от доставки, в живых только несколько, далеко не свежак

Ответ от пользователя Дарья

Юлия спасибо Вам за отзыв. На снимке который Вы предоставили я не вижу какого либо серьёзного увядания. По поводу не свежести, Ваш заказ был доставлен позже положенного на 45 минут из за того что мы ждали как раз свежие цветы для того чтоб составить Ваш букет. В свою очередь прикладываю фото оставшихся цветов из той же пачки что и Ваши, сделанное на следующий день после доставки Вашего букета. Конечно эти цветы стояли в витрине при температуре 5 - 8 градусов, но судя по их виду не складывается впечатления что они могут завять за три часа стоя где нибудь в не витрины ( если конечно не держать их около батареи или под солнечными лучами или без воды). по Вашему фото не видно в каких условиях стоит букет и так же нету снимка в более завядшем состоянии. По этому я не могу определить причину, равно как подтвердить или опровергнуть факт быстрого увядания Вашего букета.

   22.03.2019

Спасибо Вам огромное за Вашу работу!! Цветы всегда свежие, букеты стоят долгое время. Друзья и близкие, кому заказывала букеты, всегда отмечают приветливость и доброжелательность курьеров.

Ответ от пользователя Дарья

Марина спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады что Вам и Вашим близким нравится работа нашего магазина.

   18.03.2019

Удобный и понятный сайт)) все доступно. Мне очень понравилось!спасибо Вам. Успехов Вам и процветания!!!

Ответ от пользователя Дарья

Юлия спасибо Вам за оставленный отзыв и за пожелание !!!

   13.03.2019

Очень хорошая компания спосибо за доставку

Ответ от пользователя Дарья

Илья спасибо вам за отзыв.

   10.03.2019

Спасибо большое за доставленные букеты к 8му марта маме, сестре и моим двум племянницам. Сюрприз удался, радости и восторгу у моих любимых не было границ. Вашей работой и безупречным сервисом вы дарите нам радость. Так держать!

Ответ от пользователя Дарья

Елена спасибо за столь тёплый отзыв. Мы очень рады что Вам понравилась работа нашего магазина.

   09.03.2019

Спасибо за качественное выполнение заказа 8 марта. В срок, отличное качество цветов, оформление.

Ответ от пользователя Дарья

Сергей спасибо за отзыв. Мы очень рады что Вы осталось довольны нашим сервисом.

   09.03.2019

заказывал букет 7марта, с доставкой 7 же марта, по срочному, в течении 2 часов привезли, спасибо, всё хорошо

Ответ от пользователя Дарья

Иван спасибо за оставленный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны работой нашего магазина.

   08.03.2019

Заказала маме цветы на 8 марта- пришло ожидание/ реальность. Совсем не то, что заказала!
Попросила подписать открытку прислали не так, что выбрала на сайте - подписали коряво и второпях.
Хотелось бы вернуть деньги

Ответ от пользователя Дарья

Анна спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль что Вы остались не довольны нашей работой. Мы не ищем себе оправдания, но согласно оферте нашего интернет магазина, ссылки на которую находятся в низу всех страниц сайта, а так же в разделах сайта под названием: Оплата, Доставка, мы имели право на замену составляющих заказов на 8 Марта,но не на меньшую общую стоимость. Делается подобная замена в редких случаях не по тому что мы без ответственно относимся к нашим покупателям, а по тому что из за через мерного наплыва покупателей не всегда получается пред угадать нужное количество товара. не смотря на это ещё раз повторюсь - нам очень жаль что Вы остались не довольны нашей работой.

   08.03.2019

Заказывала букеты для коллег к празднику с доставкой в офис. Подтверждение о исполнении заказа не получила ни смс (как указано в условиях доставки) ни письма на почту.

Ответ от пользователя ДАРЬЯ

Наталья Ильинична спасибо Вам за отзыв. Просим принять наши извинения за то что мы этого не сделали.

   08.03.2019

Здравствуйте. Очень неприятно получилось, заказывала у вас 3 букета на 8 марта доставку, один букет должен быть в крафт бумаге, другой фетр, пришли в каком-то целофане. Пожалуйста разберитесь. Ещё не знаю какой третий букет придет. Заказываю из другого города, а тут такое

Ответ от пользователя Дарья

Мария спасибо Вам за отзыв. Мы вынуждены были внести изменения в упаковку, так как из за очень большого количества заказов не хватило фетра и крафта. В таких букетах упаковка была заменена флористическим целлофаном (не уступающим, а даже более дорогим по цене). Приносим свои извинения если это принесло Вам не удобства

   07.03.2019

Заказывала маме и бабушке букеты, они были в восторге букеты все были очень красивые, соответствовал и описанию, пришли в то время в которое просила, цветы были свежие и долго радовали)) Спасибо)

Ответ от пользователя Дарья

Снежана спасибо Вам за отзыв. Поздравляем Вас с 8 марта!!!

   05.03.2019

Спасибо вам за огромный выбор подарков и букетов. Очень удобно купить всё что нужно,для поздравления, в одном месте. Считаю ваш магазин лучшим в г. Кемерово. Поздравляю всю женскую половину вашего магазина с наступающим праздником 8 Марта.

Ответ от пользователя Дарья

Валерий спасибо за отзыв. И от всех девочек нашего магозина большое спасибо за поздравление!!!

   27.02.2019

Большое спасибо, Вам. Пользовалась услугами впервые, сама нахожусь в г.Юрга дочь учится в Кемерово. Все оперативно доставили, очень понравилось.

Ответ от пользователя Дарья

Елена спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады что Вам понравился наш сервис. Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего клиента!

   27.02.2019

Оперативно,все ,замечательно!

Ответ от пользователя Дарья

Игорь Витальевич спасибо Вам за оставленный отзыв.

   25.02.2019

Спасибо, доставили вовремя. Единственное что переименуйте, пожалуйста, товар "Воздушные шары" в "Воздушный шар". Сейчас уже увидел, что там написано цена за 1 шт, но до доставки был уверен что их будет целая куча как на картинке товара. Так бы заказал целую кучу вместо одного шара

Ответ от пользователя Дарья

Руслан спасибо за оставленный отзыв. Мы учли ваше замечание и внесли соответствующие изменения.

Отзывы о нас на Флампе
Понятно, назад к цветам